よくあるご質問
Q. チケットはどこで確認できますか？
マイページの「参加イベント」または「購入履歴」から、入場用のQRコードを表示できます。
Q. 申し込み完了のメールが届きません。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。マイページの「参加イベント」に表示されていれば、お申し込み自体は完了しています。
Q. チケットのキャンセルは可能ですか？
キャンセルの可否と期限はイベントごとに異なります。お申し込み時に表示される「チケット購入に関する注意事項」をご確認ください。
Q. 決済方法は何が使えますか？
クレジットカード（Visa / Mastercard / AMEX / JCB）と PayPay に対応しています。
Q. 1回で何枚まで申し込めますか？
1回のお申し込みにつき最大10枚までです。選択した回の残席がこれを下回る場合は、残席数が上限になります。
Q. 同行者の情報も入力が必要ですか？
はい。当日の受付で本人を確認するため、参加者ごとにお名前・性別・生まれ年・郵便番号をご入力ください。
Q. メールアドレスやパスワードを変更したい。
マイページの「メールアドレス変更」「パスワード変更」から手続きできます。
Q. アカウント削除はどうすればよいですか？
マイページ下部の「退会」から手続きできます。
解決しない場合は お問い合わせフォームよりご連絡ください。